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Die Helpline

Wenn dich etwas beschäftigt, was du nicht mit deinen Eltern, Geschwistern oder Freunden klären möchtest, dann kannst du dich mit einer E-Mail an die Help-Line auf YoungAvenue wenden.

Wenn du Stress mit Freunden oder Schwierigkeiten mit Mitschüler/innen hast, wenn du dich von deinen Eltern unverstanden fühlst, wenn du erpresst wirst, von deinen Eltern oder jemand anderem geschlagen wirst, wenn dich jemand gegen deinen Willen anfasst oder dich zu sexuellen Handlungen zwingt, wenn du Liebeskummer oder Probleme in deiner Clique hast,... also wenn dir etwas auf der Seele brennt, und du nicht weiter weißt, kannst du uns eine vertrauliche Mail schreiben.

Trau dich! - Sich Hilfe zu holen ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von Stärke!

Das Helpline BeraterInnen-Team sind Pädagogen und Psychologen aus den Kinderschutz-Zentren

Außerdem gibt es noch das Juniorteam von YoungAvenue. Das ist eine Gruppe Jugendlicher, die in den Kinderschutzzentren vier Monate lang eine spezielle Ausbildung gemacht haben, um eure E-Mails gut beantworten zu können. Sie arbeiten alle ehrenamtlich. Zwei bis dreimal die Woche macht jemand von ihnen Dienst. Deshalb kann es manchmal sein, dass es etwas länger dauert, wenn du auf eine Antwort von jemand bestimmtes wartest.

Deine E-Mail landet entweder beim Juniorteam, oder, wenn es z. B. bis zum nächsten Dienst des Juniorteams länger dauert oder auch, wenn du es möchtest (musst du allerdings in die Mail reinschreiben), bei einem der Professionals. Du bekommst in jedem Fall eine Antwort und kannst dich an diese Person weiter wenden, wenn du möchtest.

Wir werden deine Angaben vertraulich und anonym behandeln, d. h. alles, was du uns anvertraust, bleibt unter uns! Die E-Mail-Beratung ist selbstverständlich kostenlos.

Die Helpline auf YoungAvenue ist ein Projekt der Kinderschutz-Zentren in Deutschland. Die Kinderschutz-Zentren sind ein als gemeinnützig anerkannter Verein, der sich um das Wohlergehen von Kindern und ihren Eltern kümmert. Die Arbeit bei YoungAvenue unterliegt strengen Qualitätskriterien. (Siehe auch im Impressum )